今日は皆さんに「理念と経営の勉強会」について「弊社はこんな事をやって会社経営を社員全員で学んでいこうとしています」という事を紹介をしたいと思います。
理念と経営を勉強する事によって「私達の会社はどこに向かって行けばいいのか。」とか「そしてなんの為に働くのか。」など物の本質を理解できるようになります。そして現状と目的が見えてきたらあとは目標を定めて実践するだけです。
その一環として「理念と経営の勉強会」を毎月１回開くようにしようと現在試験的に勉強会に参加しています。今回は、「Cooking ロマンス」という料理教室に来て他社の方と一緒に学びましたのでその様子をご紹介します。
まず、私達は、「ほんとうに、顧客を創る仕事をしてますか？」というページを輪読しました。その後に「顧客の創造」とは何かを話し合い、次に自社では「リピーターをどのように創っているか。」を話し合いました。
弊社では、
・提案力
・コミュニケーション能力
・気配り
で評価を得て、「顧客を創造」し、「リピーター」を増やしているという結論に至りました。
楽しい勉強会でした。１月からは本格的に弊社内で勉強会を開きたいと思います。
